Умови використання

Прийняття умов

Оформлюючи замовлення або користуючись сервісом, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви з ними не згодні, не користуйтеся сервісом. Ці умови застосовуються разом із політикою повернення коштів і політикою конфіденційності, посилання на які наведено нижче.

Доступ до ліцензії

У сервісу немає облікових записів. Ліцензія прив'язується до номера замовлення, і саме він потрібен для будь-яких звернень щодо неї: продовження, підтримки або повернення коштів. Номер відображається на сторінці, куди вас повертає платіжний провайдер, і зазвичай є в квитанції самого провайдера, тож збережіть його. Якщо номер втрачено, нам буде достатньо дати й суми платежу. Ліцензія поширюється на ту кількість захищених пристроїв, яку ви замовили.

Опис сервісу

Server Warden надається як програмна ліцензія на захист кінцевих пристроїв. Одна ліцензія покриває один захищений пристрій або сервер. Ліцензія діє протягом обраного періоду (місяць або рік) і після його закінчення не поновлюється сама: автоматичного списання немає. Сервіс не є гаманцем і не зберігає баланс коштів: оплата надає право користування на певний період, а не поповнює рахунок.

Оплата та активація

Оплата здійснюється за план і суму, показані вам під час оформлення замовлення. Після підтвердження оплати платіжним провайдером право користування активується для замовленої кількості пристроїв. Підтвердження оплати та активація ліцензії є двома окремими подіями: активація відбувається лише після підтвердження оплати і не випливає з самого факту переходу на сторінку оплати. Якщо оплату підтверджено, а активацію не завершено, замовлення потребує втручання: зверніться за контактами, указаними на сторінці контактів.

Допустиме використання

Сервіс призначений для захисту пристроїв і серверів, якими ви володієте або якими маєте право керувати. Встановлюючи агент, ви підтверджуєте, що маєте таке право: агент читає стан системи, застосовує правила мережевого блокування та виконує дії з відновлення на тому хості, де він працює. Не використовуйте сервіс для доступу до чужих систем, для обходу чужого захисту або для дій, спрямованих проти інфраструктури, яка вам не належить. Ми можемо припинити надання сервісу, якщо він використовується таким чином.

Обмеження відповідальності

Server Warden надається «як є». Сервіс знижує ризик, але жоден захист не виявляє всіх загроз і не гарантує відсутності інцидентів: рішення про виявлення приймаються автоматично на підставі телеметрії з ваших пристроїв. Ми не несемо відповідальності за збитки, що виникли під час користування сервісом, у межах, дозволених чинним законодавством.

Зміна умов

Ми можемо оновлювати ці умови, наприклад, коли змінюється склад сервісу. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Якщо ви продовжуєте користуватися сервісом після оновлення, це означає, що ви приймаєте оновлену редакцію.

Контакти та реквізити

Сервіс надається: ФОП Печерський А. М., ІПН 2928906478, адреса: м. Кривий Ріг, 5-й мікрорайон Зарічний, буд. 25. З питань умов використання пишіть на support@clients.help. Повні реквізити продавця наведено на сторінці «Реквізити».

Останнє оновлення: вересень 2026