Условия использования

Принятие условий

Оформляя заказ или используя сервис, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны с ними, не используйте сервис. Эти условия применяются вместе с политикой возврата средств и политикой конфиденциальности, ссылки на которые приведены ниже.

Доступ к лицензии

У сервиса нет учётных записей. Лицензия привязывается к номеру заказа, и именно он нужен для любых обращений по ней: продления, поддержки или возврата средств. Номер отображается на странице, куда вас возвращает платёжный провайдер, и обычно есть в квитанции самого провайдера — сохраните его. Если номер утерян, нам будет достаточно даты и суммы платежа. Лицензия распространяется на то количество защищённых устройств, которое вы заказали.

Описание сервиса

HostSecure предоставляется как программная лицензия на защиту конечных устройств. Одна лицензия покрывает одно защищённое устройство или сервер. Лицензия действует в течение выбранного периода — месяц или год — и после его окончания не продлевается сама: автоматического списания нет. Сервис не является кошельком и не хранит баланс средств: оплата предоставляет право пользования на период, а не пополняет счёт.

Оплата и активация

Оплата производится за план и сумму, показанные вам при оформлении заказа. После подтверждения оплаты платёжным провайдером право пользования активируется для заказанного количества устройств. Подтверждение оплаты и активация лицензии — два отдельных события: активация происходит только после подтверждения оплаты и не следует из самого факта перехода на страницу оплаты. Если оплата подтверждена, а активация не завершена, заказ требует вмешательства — обратитесь по контактам, указанным на странице контактов.

Допустимое использование

Сервис предназначен для защиты устройств и серверов, которыми вы владеете или которыми имеете право управлять. Устанавливая агент, вы подтверждаете, что имеете такое право: агент читает состояние системы, применяет правила сетевой блокировки и выполняет действия по восстановлению на том хосте, где он работает. Не используйте сервис для доступа к чужим системам, для обхода чужой защиты или для действий, направленных против инфраструктуры, которая вам не принадлежит. Мы можем прекратить предоставление сервиса, если он используется таким образом.

Ограничение ответственности

HostSecure предоставляется «как есть». Сервис снижает риск, но ни одна защита не выявляет все угрозы и не гарантирует отсутствия инцидентов: решения об обнаружении принимаются автоматически на основании телеметрии с ваших устройств. Мы не несём ответственности за убытки, возникшие при использовании сервиса, в пределах, разрешённых применимым законодательством.

Изменение условий

Мы можем обновлять эти условия — например, когда меняется состав сервиса. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после обновления, это означает, что вы принимаете обновлённую редакцию.

Контакты и реквизиты

Сервис предоставляется: ФОП Печерський А. М., ИНН 2928906478, адрес: г. Кривой Рог, 5-й микрорайон Заречный, д. 25. По вопросам условий использования пишите на support@clients.help. Полные реквизиты продавца приведены на странице «Реквизиты».

Последнее обновление: сентябрь 2026